Wasserschaden

Ein Wasserschaden ist fast immer größer als der sichtbare Fleck. Wasser läuft an Bauteilen entlang, sammelt sich in Dämmschichten und zeigt sich manchmal einen Raum weiter. Entscheidend sind drei Fragen: Woher kommt das Wasser, wie weit ist es gekommen und was muss deshalb getrocknet oder ausgebaut werden.

Die erste Frage ist die Ursache, nicht die Trocknung

Die Ursache bestimmt, wer zahlt. Deshalb steht sie vor jeder Maßnahme. In der Wohngebäudeversicherung ist die Trennung klar geregelt und sie fällt oft anders aus, als Betroffene erwarten:

In der Praxis liegt der Streit selten bei der Frage, ob überhaupt reguliert wird, sondern beim Umfang. Ein Beispiel: Ein Rohrbruch ist unstrittig, aber es wird diskutiert, ob nur der Raum mit dem sichtbaren Schaden betroffen ist oder auch die Dämmschicht des Nachbarraums. Genau dafür braucht es Messwerte statt Meinungen.

Wie ich Feuchtigkeit messe

Kein Verfahren kann alles, deshalb kombiniere ich mehrere. Wichtig ist zu wissen, welche Aussagekraft ein Wert wirklich hat:

• Kapazitive Messung und Widerstandsmessung zeigen zerstörungsfrei, wo Feuchtigkeit sitzt und wie sie sich verteilt. Die Werte sind orientierend und stark materialabhängig, sie eignen sich zum Abgrenzen, nicht als Nachweis.
• Die gravimetrische Bestimmung nach der Darr-Methode an einer entnommenen Materialprobe liefert den belastbaren Feuchtegehalt. Das ist der Wert, der im Streitfall trägt.
• Die CM-Messung beurteilt bei Estrich die Belegreife, also ob wieder verlegt werden darf.
• Thermografie hilft, verdeckte Leckagen und Wärmebrücken einzugrenzen, macht aber Temperaturunterschiede sichtbar und nicht Feuchtigkeit selbst.
• Endoskopie und gezielte Bohrungen zeigen, was in Hohlräumen und mehrschichtigen Aufbauten tatsächlich los ist.

Wann ist ein Bauteil wirklich trocken

Nicht wenn die Oberfläche trocken wirkt und nicht wenn das Trocknungsgerät seit drei Wochen läuft. Maßstab sind Messwerte. Bei Estrich gilt die Belegreife:

Wird zu früh verschlossen oder belegt, bleibt die Feuchtigkeit im Aufbau. Das Ergebnis ist Schimmel unter dem neuen Belag, sichtbar Monate später, und dann ist die Sanierung zweimal fällig. Eine Kontrollmessung vor dem Wiederaufbau kostet einen Bruchteil davon.

Muss der Estrich raus

Häufig nicht. Ist die Dämmschicht unter dem Estrich betroffen, lässt sich in vielen Fällen mit einer Dämmschichttrocknung über Kernbohrungen arbeiten, statt den ganzen Aufbau zu entfernen. Ob das trägt, hängt vom Schichtaufbau, dem verwendeten Dämmstoff und der Art des Wassers ab. Bei Abwasser oder langer Standzeit ist der Rückbau meist unvermeidbar, weil nicht nur Feuchtigkeit, sondern eine Verunreinigung im Bauteil sitzt.

Diese Entscheidung gehört vor den Trocknungsauftrag. Läuft die Trocknung erst einmal, entsteht Druck, sie als ausreichend zu erklären, und der Rückbau wird zum Streitthema zwischen Ihnen, dem Trocknungsunternehmen und der Versicherung.

Was Sie von mir bekommen

1. Kurzfristiger Ortstermin, weil bei Feuchtigkeit jeder Tag zählt
2. Ortung und Abgrenzung des betroffenen Bereichs mit Messprotokoll und Fotodokumentation
3. Belegte Zuordnung der Ursache, damit klar ist, wer zuständig ist
4. Bewertung des notwendigen Umfangs von Trocknung, Rückbau und Wiederaufbau
5. Gutachten als Grundlage für die Regulierung oder für Ansprüche gegen den Verursacher
6. Auf Wunsch Kontrollmessung, bevor wieder verschlossen wird

Bei Schäden, die über die Versicherung laufen, greift zusätzlich das, was auf der Seite Versicherungsschäden beschrieben ist, etwa das Sachverständigenverfahren, wenn die Positionen zur Schadenhöhe weit auseinanderliegen.